CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Champ d’application et définitions
Le Client est la personne qui représente valablement une personne morale ou sa propre entreprise et qui signe son accord sur la commande, le devis ou le contrat de service émis par Formation-cyber.fr.
Le cas échéant, les présentes conditions générales de vente sont complétées par les conditions particulières convenues entre les parties. En cas de divergences ou de contradictions entre les conditions générales et les conditions particulières, ces dernières prévalent sur les présentes conditions.
Sauf preuve contraire, le Client reconnaît avoir reçu et lu un exemplaire des présentes conditions générales de vente.
Si l’une des dispositions des présentes conditions est déclarée inapplicable ou invalide pour quelque raison que ce soit, cette invalidité ou inapplicabilité n’affectera pas l’application ou la validité des autres dispositions des conditions générales.
Le fait que Formation-cyber.fr ne se prévale pas à un moment donné des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme une renonciation de Formation-cyber.fr à s’en prévaloir ultérieurement.
2. Offre, commande, contrat de service
La commande et le contrat de service expriment irrévocablement l’accord du client.
La commande, le contrat de service précisent au moins et de manière contraignante la prestation (détails et objet des services, modalités pratiques de mise en œuvre, conditions de paiement, délai d’exécution, etc.)
Les prix indiqués dans les offres de Formation-cyber.fr restent valables pour une période de trente (30) jours à compter de la date de l’offre, sauf convention contraire.
Formation-cyber.fr n’est pas liée par une proposition de service tant qu’elle n’a pas reçu l’accord du Client entièrement indiqué sur la proposition de service.
L’acceptation de l’offre de service, matérialisée par la signature du Client, a valeur de contrat.
Toute annulation, modification de la commande ou du contrat de service par le Client doit être communiquée par lettre recommandée au siège social de DOKEOS ou par e-mail avec accusé de réception et de lecture à l’adresse suivante : bertrand@dokeos.com.
3. Services E-Learning
Formation-cyber.fr offre un service de soutien pédagogique aux managers et à leurs collaborateurs pour les aider à se développer dans leur pratique quotidienne.
Formation-cyber.fr est une plateforme d’apprentissage basée sur le cloud avec 8 produits qui sont disponibles et opérationnels dès le début de la période d’essai gratuite de 60 jours, qui n’est pas accessible pour les services de webmail Gmail, Yahoo et Hotmail.
Formation-cyber.fr permet de concevoir facilement des modules de formation personnalisés, d’intégrer les supports de formation des clients, d’importer des contenus et d’évaluer les compétences des apprenants à l’aide de questionnaires d’évaluation en ligne ou en face-à-face.
Formation-cyber.fr offre à ses clients une écoute attentive de leurs demandes spécifiques, une personnalisation de ses produits et services, une personnalisation graphique et scénaristique, une réactivité en termes d’intervention technique et d’assistance au sein du projet.
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